Devido à crescente demanda do mercado do aftermarket, a programação dos cursos foi reestruturada. Novos treinamentos e ainda todos os cursos podem ser customizados de acordo com as demandas do aluno. “O mercado automotivo apresenta frequentes mudanças e inovações tecnológicas e os profissionais precisam se preparar. Em contrapartida, o tempo é curto e, por isso, quem vai disseminar o conhecimento também precisa se adequar a essa realidade”, avalia Diego Riquero, Chefe de Treinamento Técnico e Comercial da divisão Automotive Aftermarket da Bosch.
Uma destas adequações foi feita nos Cursos de Atualização, que são mais curtos e tem conteúdo específico. Antes, o aluno precisava realizar um curso online – através da plataforma e-learning, no site Super Profissionais Bosch – como pré-requisito. Agora, o conteúdo é repassado com aulas 100% presenciais.
Segundo Riquero, a Bosch constatou que os profissionais que buscam somente uma atualização, por exemplo, preferem ter contato direto com a tecnologia ou equipamento que vai manusear. “Já os que procuram os Cursos de Aperfeiçoamento (com maior profundidade técnica), querem e necessitam de subsídios online antes de passar pelo treinamento”. Por isso, a empresa renovou o quadro de cursos e conteúdos e adaptou a forma de repassar informação de uma ma neira mais prática e eficaz para cada público. “A proposta é oferecer conteúdo para as diferentes demandas e diversos perfis profissionais”.
Novidade em treinamentos
Além do amplo calendário de cursos disponíveis e a flexibilização das aulas, a Bosch preparou uma série de novidades para 2013. Dentre elas estão os cursos: “Introdução ao diagnóstico de sistemas de gestão de motor” e “Common Rail de Sistemas Não-Bosch”, além do “Seminário de novas tecnologias (Injeção direta, Hibrido, Elétrico, Start-Stop, Flex. Start)” e o relançamento do curso de “Diagnóstico de Eletrônica Embarcada”. No total, serão 15 novos treinamentos de atualização e outros 20 cursos de aperfeiçoamento do e-learning serão reformulados.
“Para 2014, a Bosch também irá lançar cursos de especialização de longa duração, com conteúdos online e presencial. Iremos qualificar especialistas em Diagnóstico Veicular e Sistemas Eletrônicos Diesel, por exemplo”, adianta Riqueiro
Outro diferencial é a realização de workshops nas próprias oficinas, com foco na demonstração prática dos procedimentos de diagnósticos, reparo e testes dos componentes e sistemas Bosch nos segmentos de freios, eletrônica embarcada e Diesel. O objetivo desse encontro é disponibilizar para as oficinas mais uma ferramenta para capacitação de seus profissionais.
De acordo com o executivo, a nova estratégia de treinamentos da Bosch também engloba cursos de gestão e consultoria empresarial. “Quem gerencia a oficina precisa de profissionais treinados, mas também conhecimento para fazer seu negócio prosperar”.
Para os donos de oficinas da Rede Bosch Car Service, a empresa ainda disponibiliza o programa Bosch Service Excellence, que tem por objetivo capacitar os estabelecimentos nas áreas de gestão da empresa, assim como alinhar e padronizar o atendimento. As oficinas recebem um suporte que inclui política de comercialização, padronização visual e estratégia de marketing f ocada na otimização de rentabilidade e competitividade. Os profissionais da rede recebem qualificação técnica, orientação comercial e trabalham com a qualidade e tecnologia Bosch.
Os treinamentos Bosch integram o conceito “Parts, Bytes & Service” (Peças, Equipamentos e Serviços), que apresenta soluções completas do “para-choque a para-choque”. “A Bosch está preparada para atender toda a cadeia automotiva com sua expertise, tradição, tecnologia, além do conhecimento técnico e de gestão”, finaliza Riquero.
Para mais informações sobre o Centro de Treinamento e conhecer a programação de cursos acessewww.bosch.com.br/autopecas/
Para mais informações: www.bosch.com.br