A OnixSat implementou em seu site um programa de áudio descrição que permite às pessoas com deficiência visual acessarem os conteúdos. Ao passar o mouse , uma voz vai descrevendo tudo que está na página. Para ter acesso a esta ferramenta é necessário baixar o programa de áudio descrição, que é gratuito.
As necessidades dos clientes, segundo a OnixSat, estão em primeiro lugar. E uma em cada dez pessoas sofre algum tipo de impedimento físico, mental ou sensorial. A acessibilidade é uma forma de facilitar a locomoção e ingresso das pessoas a locais, públicos e privados. É o direito de ir e vir de todo cidadão. É justo que todos tenham a liberdade de utilizar os locais públicos, os meios de transporte e também o espaço virtual.