Com tecnologias embarcadas e motor referência no segmento, modelo tornou-se um dos mais desejados entre motoristas da empresa que adquiriu o primeiro Euro 6 do mercado
“Eu estava pesquisando modelos para atualizar a frota da empresa e vi um concessionário da marca anunciando o lançamento na Fenatran 2022 nas redes sociais. Eu precisava de um caminhão 4×2, mas encontrava apenas cavalos 6×2. Enviei uma mensagem para ele com algumas dúvidas sobre as aplicações do caminhão e como ele poderia ser eficiente para a minha operação e, pouco tempo depois, fechamos o negócio. E de lá pra cá, temos grande satisfação com o nosso CF com motorização Euro 6”.
O depoimento é de Victor Carli, Diretor Comercial e de Logística da Líder Minas, proprietária da Pães Milani e do primeiro CF com motorização Euro 6 do Brasil. O veículo, um CF FT 4×2, 370cv, completa 18 meses de operação em julho deste ano e transporta diariamente mais de 23 mil pães para os centros de distribuição da companhia. Desde sua chegada, o CF tem colecionado elogios por sua eficiência e seus atributos tecnológicos embarcados.
A linha DAF CF é reconhecida pela versatilidade com modelos ideais para curtas e médias distâncias. São veículos multifuncionais fabricados para suportar as exigências do uso intenso com desempenho superior em qualquer aplicação. Em 2020, a companhia iniciou a adaptação dos motores Euro 5 à tecnologia do Proconve P8/Euro 6 e, dois anos depois, apresentou o primeiro modelo pronto para comercialização.
“A estratégia da companhia de antecipar, já em 2020, a adaptação dos seus caminhões Euro 5 à tecnologia do Proconve P8/Euro 6 permitiu estar um passo à frente do mercado e apresentar, já no final de 2022, um caminhão Euro 6 pronto para comercialização. Hoje, temos um produto consolidado no mercado, com reconhecimento dos clientes ao plano de negócios da DAF que oferece soluções eficientes para as mais diversas aplicações do transporte de cargas”, ressalta Luis Gambim, Diretor Comercial DAF Brasil.
Os motores Euro 6 trazem algumas alterações mecânicas comparadas às versões Euro 5, que, aliadas às transmissões com troca de marchas otimizadas, eixos traseiros de elevada eficiência e uma melhor aerodinâmica, podem resultar numa redução de consumo de até 2% de combustível, com destaque para o Controle de Cruzeiro Preditivo (CCP) de série, que pode gerar uma economia de até 6%. No total, são até 8% de eficiência de combustível, além da redução de CO₂.
CF no centro das atenções
Desde a sua aquisição pela Pães Milani, o DAF CF da empresa é um dos mais requisitados pelos motoristas da empresa que circulam nas estradas. Segundo o executivo da Pães Milani, os atributos técnicos do veículo chamam atenção dos profissionais.
“São muitos elogios às tecnologias embarcadas, como o Controle de Cruzeiro Adaptativo (ACC), o Sistema de Regulação Antipatinagem (ASR) e o Controle de Estabilidade do Veículo (VSC). Ressalto o freio motor PACCAR MX Engine Brake, que tem ótima eficiência de frenagem em rotações mais baixas sem prejudicar o trabalho do motor e o espaço da cabine, que frequentemente é elogiado entre nossos colaboradores, e as boas médias de consumo. Aumentamos nossa frota com mais dois veículos da marca e pretendo ampliá-la até o fim do ano com mais um caminhão da empresa. Estamos muito satisfeitos e temos certeza que a DAF estará cada vez mais presente na Pães Milani”, finaliza Carli.
CF já é referência em MG
O CF tem sido procurado para diversas aplicações em Minas Gerais. Do setor de panificação, passando por mineração e até e-commerce, o modelo vem se destacando e ganhando espaço no mercado. Segundo Miguel Vieira, Diretor de Vendas da DAF Via Trucks Minas Gerais, os futuros clientes da DAF já chegam à concessionária com foco em eficiência e desempenho.
“Estamos ganhando as estradas de Minas Gerais com um caminhão tecnológico e que atende às mais variadas demandas dos clientes do estado. O principal argumento de venda, e que conquista os clientes, é a robustez do caminhão, combinada com muita embarcação e simplicidade de operação. É um caminhão simples, mas tecnologicamente avançado. A economia de combustível proporcionada pelo Euro 6 também elevou o patamar de liderança de vendas em nosso serviço”, comenta Vieira.
Outro destaque da linha CF, que já é um padrão de qualidade da DAF Caminhões, é o atendimento em pós-venda. Vieira comenta que todo o processo de atendimento entre compra e manutenção vem fidelizando o cliente. O executivo ressalta a importância de seguir todas as orientações e cuidados da fabricante.
“É essencial realizar todas as manutenções preventivas ou preditivas que a DAF indica durante o período de garantia e da vida útil do caminhão, que aumenta a durabilidade do produto. Temos uma equipe treinada para garantir que o caminhão esteja sempre em operação”, diz o executivo.
Atualmente, o CF corresponde a 30% das vendas da DAF Via Trucks Minas Gerais e os atributos do modelo, destacados por atuais proprietários, têm atraído novos clientes à loja. “O crescimento do CF deve-se ao fato de ser um caminhão compacto com um ótimo custo-benefício. Embora seja apresentado para distâncias curtas e médias, o CF também pode atender distâncias mais longas. E os motoristas já reconhecem todas essas qualidades dos veículos da DAF, o que fortalece ainda mais nossa presença no mercado brasileiro”, finaliza o Diretor.
Suporte e pós-venda
Com o crescimento da frota de veículos, a qualidade dos serviços e o aprimoramento constante da área de pós-venda da fabricante são pontos cruciais para oferecer o melhor suporte para o cliente DAF.
O DAF Multisuporte, por exemplo, oferece planos personalizados e proporciona cobertura nacional e garante uma frota com a manutenção em dia e a máxima disponibilidade dos veículos, permitindo que o motorista foque na sua principal atividade, o transporte.
Já o DAF Assistance é um serviço oferecido gratuitamente para os veículos no período de garantia e também está disponível para os pacotes DAF Multisuporte. Atualmente, o serviço recebe cerca de 900 chamados mensais, dos quais 90% são solucionados remotamente ou no local da ocorrência. Desde 2013, o suporte de alta qualidade da DAF na estrada está presente para todos os clientes da marca, refletindo em um crescimento na capacidade de atendimento oito vezes maior em apenas uma década.
Com uma central única que agiliza o atendimento ao cliente, o serviço oferece facilidade no agendamento das revisões com profissionais capacitados pelo DAF Academy e garantia de suporte e reposição de peças. Ao entrar em contato pelo telefone 0800 703 3360, que também é WhatsApp, os clientes podem solicitar assistência técnica emergencial na estrada, agendar serviços nas concessionárias, esclarecer dúvidas e enviar sugestões.
