Confira entrevista realizada na Fenatran com o gerente sênior de Marketing de Peças e Serviços da montadora, Erico Fernandes
A partir da Fenatran, que começou na segunda-feira (7) e vai até o dia 11 na São Paulo Expo, quem comprar peças genuínas da Mercedes-Benz terá um período maior de garantia. A informação foi dada pelo gerente sênior de Marketing de Peças e Serviços da montadora, Erico Fernandes, em entrevista direto da feira para a Revista Carga Pesada. “Quem comprar nossas peças genuínas e montar nas oficinas das concessionárias ganha dois anos de garantia”, conta.
São mais de 300 pontos de atendimento de pós-venda em todo o País.
Durante a Fenatran, a montadora também está destacando suas peças de reposição e acessórios da linha Alliance Truck Parts. Entre elas, a side skirt, ou saia lateral, do caminhão. “Tem um design muito diferente e arrisco dizer que traz benefícios técnicos para o caminhão”, alega Fernandes. De acordo com ele, a Alliance tem um portfólio com mais de mil itens.
Outro destaque no estande da Mercedes-Benz são as peças remanufaturadas da linha Renov. Entre elas, o filtro particulado de diesel (DPF), que conforme afirma o gerente ele, é “extremamente importante” para manter o TCO (custo de aquisição e manutenção dos ativos da frota) baixo e a disponibilidade do veículo alta.
Fernandes garante que a rede está preparada para atender a motorização de caminhões Euro 6, que passa a ser obrigatória a partir de janeiro do ano que vem e os planos de manutenção para esses veículos. Aliás, a Mercedes-Benz está dando desconto de 15% na aquisição de planos de manutenção durante a feira.
