Medida visa apoiar rede neste momento de restrição de contatos presenciais
A Volkswagen Caminhões e Ônibus (VWCO) lançou um aplicativo para apoiar a rede de concessionárias durante o período de restrições de contatos presenciais. Com isso, o colaborador de vendas ou pós-vendas que trabalhe em uma das mais de 140 concessionárias da marca pode se capacitar de qualquer lugar, com cursos na palma da mão.
Ao mesmo tempo, a VWCO também renovou todo seu programa básico de treinamento. “Temos uma verdadeira trilha de aprendizagem que todos devem seguir para assegurar que os clientes vão encontrar os melhores profissionais, mais capacitados, em nossa rede de concessionários. Em meio a esse momento de transformação profunda nos conceitos que regem as relações sociais, avançamos para o que há de mais prático e moderno em termos de educação corporativa, com fácil navegação e nova tecnologia. Já tínhamos esse projeto em andamento e aceleramos sua implementação”, explica Ricardo Alouche, vice-presidente de Vendas, Marketing e Pós-Vendas da VWCO.
A montadora também ampliou sua plataforma com quatro novos cursos sobre condução econômica.
