Em tempos de isolamento social, o contato com o cliente ganhou mais força. A Iveco reforça a Central de Atenção ao Cliente com o lançamento de um canal via WhatsApp (31- 21072355) que traz mais rapidez para o contato com a marca. Rômulo D’Alessandro, responsável pelo Suporte ao Produto e ao Cliente da Iveco na América do Sul, destaca que a ferramenta pode ser utilizada para esclarecer informações sobre os produtos, solicitar assistência técnica e peças, manter contato com a fábrica e com a rede de concessionárias. “Com o Whatsapp Iveco, estamos ainda mais juntos, de uma forma simples, ágil e intuitiva. A ‘Ive’, nossa assistente virtual, está disponível através de um simples toque no celular, a qualquer hora e em qualquer lugar.” Outro importante canal da Iveco é o 0800 702 3443, disponível 24 horas.
