Executiva será responsável por definir e implementar a estratégia da marca para sua rede
Fonte: Assessoria de Imprensa
Com uma trajetória de 29 anos de carreira na Volvo e ampla experiência nas áreas de campo, produto, produção e serviço, Joice Biermayr assume a gerência de desenvolvimento de concessionárias da montadora. Ela possui formação em Engenharia Elétrica Tecnológica e Engenharia Automotiva pela Universidade Tecnológica Federaná (UTFPR). Também possui especialização em Engenharia de Produção e MBA em Gestão Automotiva.
Joice iniciou sua carreira na Volvo em 1994, como estagiária em manufatura. Desde então, ocupou cargos de crescente responsabilidade, como engenheira de produção, engenheira de teste de campo, no desenvolvimento da rede de concessionárias e como coordenadora de desenvolvimento do produto. Em 2011, passou a atuar na área de serviços, oferecendo suporte técnico à rede de concessionárias e aos clientes da marca, seguindo posteriormente como coordenadora do time de qualidade de campo e garantia.
“Em 2023, tive a honra de assumir uma posição de liderança de operações globais de garantia da Volvo na Suécia, dando suporte para as equipes de qualidade de campo, vendas, garantia de fornecedores e inteligência de mercado. Também estive à frente do Projeto de Inteligência Artificial na área de garantia. Agora, retorno ao Brasil para um novo desafio profissional, com entusiasmo para aplicar toda a minha experiência no desenvolvimento da rede de concessionárias”, afirma a executiva.
Joice Biermayr passa a se reportar diretamente ao diretor-executivo da Volvo Caminhões, Alcides Cavalcanti, e sucede a Alexandre Hartl, que agora gerencia a área comercial de pós-venda.
Rede de Concessionárias
As concessionárias Volvo desempenham um papel fundamental na estratégia de vendas e na experiência do cliente, atuando como ponto de contato direto com os transportadores. Com unidades distribuídas em regiões estratégicas do País, a Rede Volvo oferece veículos, serviços e suporte técnico, garantindo alta disponibilidade aos caminhões e ônibus da marca.
