Concessionária da Volkswagen Caminhões tem nova sede em Gurupi

Loja do grupo Transrio agora está na BR 153 com mil metros de área construída

Com três unidades no estado do Tocantins, a concessionária Transrio de Gurupi, está em um novo endereço para ampliar suas instalações e melhorar sua capacidade de atendimento. Além disso, o novo local é um ponto estratégico para facilitar o acesso dos clientes à concessionária, já que agora está localizada na BR 153.

“Depois que mudamos de endereço o volume de atendimento aumentou significativamente, e o fato de estarmos na BR 153 fez com que aumentasse também o número de clientes da linha de pesados de passagem pela concessionária para fazer manutenções”, explica Alessandra Moura, gerente administrativa da Transrio.

Com um investimento de mais de R$250 mil e com 1.000 metros quadrados de área construída, a concessionária atende clientes das principais cidades e municípios de Tocantins, tendo como principais os do setor agropecuário, varejista e construção civil.

A Transrio de Gurupi (TO) está funcionando normalmente, com medidas de segurança sendo tomadas.

Rede unida em prol do caminhoneiro

A VW Caminhões e Ônibus e toda sua rede de concessionários estão unindo forças para atender aos clientes que estão na linha de frente, com o máximo cuidado e agilidade. O objetivo é manter o compromisso com o transporte de carga e passageiros, para que eles sejam atendidos em qualquer local e horário, para que o veículo volte a operar no menor tempo possível, prezando pelos cuidados com a saúde de todos.

Entre os serviços à disposição dos clientes estão retirada e devolução de veículos para manutenção e entrega de peças nas garagens dos clientes. Outro destaque são os serviços de atendimento ChameVolks e MAN Service, que funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana, prestando socorro a veículos com pane nos mais remotos pontos, inclusive para motoristas que tenham cruzado as fronteiras do país. Quando não é possível solucionar eventuais panes por meio desse atendimento remoto, as equipes acionam a unidade de socorro mais próxima à localização do cliente, que agora contam também com as novas plataformas por WhatsApp e VWCO Field Service de acompanhamento de socorros online. Com ela, o cliente acompanha o deslocamento do técnico em tempo real.