A DAF Academy, Centro de Formação e Treinamento da companhia, acaba de formar a primeira turma de Mecânicos Master no Brasil. Com eles, mais de 100 profissionais já obtiveram certificação em diversos cursos, somando cerca de mil horas.
A DAF Academy foi implementada no Brasil seguindo o padrão de treinamento da companhia na Europa, e é responsável pela capacitação das equipes de fábrica, serviços e comercial da Rede de Concessionárias. O centro local é também equivalente ao da matriz em tecnologia, dispondo de ferramental, componentes, equipamentos de diagnóstico e veículos, que simulam a manutenção dos caminhões DAF.
“Começamos uma operação do zero e em um mercado bastante competitivo. Temos a missão de oferecer uma experiência de venda e pós-venda no nível do nosso produto, e voltada diretamente à satisfação do cliente, na busca de uma maior disponibilidade dos veículos. A DAF Academy tem um papel fundamental neste processo e também na reciclagem constante do nosso time”, afirma Marlon Maues, gerente de Pós-Venda da DAF Brasil.
Parceria com o Senai
Outro diferencial do Centro de Treinamento é a parceria com o Senai Paraná, para repasse de tecnologia, formação de mão de obra e interação com a sociedade. “A sinergia com o Senai é tão eficiente, que eles já possuem instrutores capacitados para treinar alunos que possam atuar em nossa linha de produção bem como na Rede de Concessionárias. A criação deste banco de talentos é um fator importante na ampliação dos negócios no Brasil”, acrescenta Maues.
